Politique d’expédition

INTRODUCTION

Chez RSB Sneakers Store, nous nous engageons à expédier vos commandes de manière rapide et sécurisée. Cette Politique d'Expédition décrit les détails relatifs aux délais de traitement, aux frais d'expédition, aux options de livraison et à d'autres informations importantes concernant l'expédition de vos commandes.

DÉLAIS DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée.

FRAIS D'EXPÉDITION ET ESTIMATIONS DE LIVRAISON

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement. Nous offrons plusieurs options d'expédition en fonction de votre localisation :

France Métropolitaine

Standard : 3-5 jours ouvrables - 5€
Express : 1-2 jours ouvrables - 10€

Union Européenne

Standard : 5-7 jours ouvrables - 10€
Express : 2-3 jours ouvrables - 20€

International

Standard : 7-14 jours ouvrables - 20€
Express : 3-5 jours ouvrables - 40€

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction des circonstances imprévues telles que des retards douaniers ou des problèmes logistiques.

CONFIRMATION D'EXPÉDITION ET SUIVI DE COMMANDE

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée, contenant votre numéro de suivi. Le suivi sera disponible dans les 24 heures suivant l'expédition.

DROITS ET TAXES DOUANIERS

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois qu'un envoi atteint votre pays de destination. RSB Sneakers Store n'est pas responsable de ces frais si ceux-ci sont appliqués et sont à votre charge en tant que client.

DOMMAGES ET ARTICLES PERDUS

RSB Sneakers Store n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez nous contacter au plus vite à contact@rsb-sneakers-store.fr avec des photos des articles endommagés et nous évaluerons la situation. Nous vous conseillons d'inspecter toutes les commandes à leur réception et de signaler tout dommage ou défaut immédiatement.

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Veuillez consulter notre Politique de Retour pour obtenir des informations détaillées sur les retours et les échanges.